Ihre Kunden melden ihre Zählerstände bequem selbst, wir kümmern uns um Anschreiben, Erinnerung, Erfassung und Prüfung.
Die Kundenselbstablesung spart Wege und Kosten. Damit die Quote stimmt, übernehmen wir den kompletten Prozess: vom Anschreiben mit QR-Code über das Meldeportal bis zur telefonischen Annahme.
Gemeldete Stände prüfen wir auf Plausibilität. Fehlt eine Meldung, erinnern wir, und wenn nötig lesen wir vor Ort nach.
Versand der Ablesekarten mit QR-Code
Online-Portal für die Zählerstandsmeldung
Telefonische Annahme über unser Call-Center
Erinnerungen bei fehlender Rückmeldung
Plausibilitätsprüfung der gemeldeten Stände
Nachablesung vor Ort bei Bedarf
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Meldewege: QR-Karte, Portal und Telefon
Weitere Leistungen
Turnus-, Stichtags- und rollierende Ablesung für Strom, Gas, Wasser und Wärme, mit Fotodokumentation und Plausibilitätsprüfung vor der Übergabe.
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Turnuswechsel, Stichprobenwechsel und der Rollout moderner Messeinrichtungen, terminiert, montiert und digital an Sie zurückgemeldet.
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Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen führen wir abgestimmt mit Ihrem Forderungsmanagement durch und dokumentieren jeden Vorgang lückenlos.
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