Leistungen
Alles rund um den Zähler, aus einer Hand
Von der Ablesung über den Zählerwechsel bis zur eigenen Software: Wir übernehmen einzelne Aufgaben oder den kompletten Prozess für Netzbetreiber und Stadtwerke.
95 %
Ablesequote und mehr
150
feste Mitarbeitende
400
Kräfte in der Saison
Ablesung
Turnus-, Stichtags- und rollierende Ablesung für Strom, Gas, Wasser und Wärme, mit Fotodokumentation und Plausibilitätsprüfung vor der Übergabe.
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Kundenselbstablesung
Per QR-Karte, Portal oder Telefon melden Ihre Kunden ihre Zählerstände selbst, während wir Erinnerung, Erfassung und Nachbearbeitung übernehmen.
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Zählerwechsel und Montage
Turnuswechsel, Stichprobenwechsel und der Rollout moderner Messeinrichtungen, terminiert, montiert und digital an Sie zurückgemeldet.
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Sperrung und Entsperrung
Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen führen wir abgestimmt mit Ihrem Forderungsmanagement durch und dokumentieren jeden Vorgang lückenlos.
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Kundenservice und Call-Center
Unser eigenes Call-Center terminiert, erinnert und beantwortet Rückfragen Ihrer Endkunden, damit Termine zustande kommen und Wiederholungsfahrten ausbleiben.
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Software für das Metering
Unsere Ablese- und Montagesoftware entwickeln wir selbst und passen Schnittstellen und Rückmeldeformate an Ihre Systeme an.
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Kombinierbar
Einzeln beauftragen oder alles bündeln
Jede Leistung funktioniert für sich. Ihre Stärke spielen sie aus, wenn Ablesung, Montage, Call-Center und Software ineinandergreifen und Sie nur noch einen Ansprechpartner brauchen.
Weniger Schnittstellen
Terminierung, Außendienst und Rückmeldung laufen in einem Prozess, ohne Übergaben zwischen Dienstleistern.
Eigene Leute im Einsatz
Innendienst, Monteure und Ableser sind bei uns angestellt und kennen Ihre Prozesse.
Geprüfte Qualität
ISO-zertifizierte Abläufe von der Terminierung bis zur Datenübergabe.